Hỗ trợ
Câu hỏi thường gặp
Dữ liệu của tôi nằm ở đâu?
Chỉ trong iPhone của bạn. Chio không có tài khoản và không bao giờ kết nối Internet, nên các khoản bạn ghi không được gửi tới chúng tôi hay bất kỳ ai. Widget cũng đọc đúng dữ liệu đó, trên cùng một máy.
Đổi iPhone mới thì dữ liệu ra sao?
Chio 1.0 chưa có đồng bộ iCloud, nên các khoản đã ghi không tự sang máy khác. Nếu bạn cài máy mới từ bản sao lưu đầy đủ của máy cũ (Sao lưu iCloud hoặc sao lưu trên máy tính), iOS thường khôi phục cả dữ liệu app, trong đó có Chio. Nếu cài máy mới như một máy mới, Chio sẽ bắt đầu từ con số không. Đồng bộ iCloud sẽ có ở bản sau.
Thêm widget thế nào?
Màn hình chính: giữ ngón tay ở chỗ trống → Sửa → Thêm tiện ích → tìm Chio → chọn cỡ nhỏ hoặc vừa → Thêm tiện ích. Màn hình khoá: giữ ngón tay trên màn hình khoá → Tuỳ chỉnh → Màn hình khoá → chạm vùng tiện ích → Chio. Widget hiện ô ghim và ô gợi ý; chạm một ô là ghi xong, không cần mở app.
Sao chưa thấy ô gợi ý nào?
Ô gợi ý dựa trên những khoản bạn đã ghi vào giờ và ngày tương tự. Mấy ngày đầu cứ ghi như bình thường; Chio nắm được nhịp của bạn tới đâu thì hàng gợi ý đầy lên tới đó.
Ghim một khoản thế nào?
Ở Trang chính, bấm Sửa cạnh mục Ô ghim. Ghim được tối đa 4 khoản, bỏ ghim hoặc kéo để xếp lại thứ tự. Ô ghim không bao giờ tự đổi chỗ.
Tôi lỡ chạm nhầm ô.
Ngay sau khi chạm, thanh "Đã ghi" hiện nút Hoàn tác và chỗ sửa số tiền. Muốn sửa sau thì mở Lịch sử, chạm vào khoản đó để sửa, hoặc bấm Sửa để xoá.
Đổi loại tiền tệ được không?
Được, trong Cài đặt → Tiền tệ. Bạn có thể giữ nguyên con số và chỉ đổi ký hiệu, hoặc quy đổi mọi khoản theo tỉ lệ bạn tự nhập.
Xoá toàn bộ dữ liệu thế nào?
Cài đặt → Xoá toàn bộ dữ liệu. Mọi khoản, ô ghim và cài đặt trên iPhone này sẽ bị xoá và không khôi phục được.
Vẫn cần giúp?
Gửi email cho chúng tôi, hoặc vào Cài đặt → Gửi góp ý ngay trong app. Thư nào chúng tôi cũng đọc.
Gửi email hỗ trợ