Hỗ Trợ

Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn.

Câu hỏi thường gặp

Dữ liệu có đồng bộ giữa các thiết bị không?
iPhone / iPad: Có. Nếu bạn đã đăng nhập iCloud, WorkLog tự động đồng bộ công việc và bản ghi giữa iPhone và iPad qua iCloud (CloudKit). Không cần tài khoản riêng. Bạn có thể xem trạng thái đồng bộ trong Cài đặt. Android: Không. WorkLog cho Android chỉ lưu dữ liệu trên thiết bị và không đồng bộ giữa các thiết bị.
Dữ liệu của tôi có được sao lưu không?
iPhone / iPad: WorkLog lưu dữ liệu trên thiết bị của bạn, và trong iCloud riêng tư nếu bạn dùng iCloud. Dữ liệu cũng nằm trong bản sao lưu iCloud hoặc iTunes nếu bạn đã bật sao lưu trong Cài đặt iOS. Android: Sao lưu tự động (Auto Backup) của Android chép dữ liệu của ứng dụng vào bản sao lưu Google của chính bạn, theo cài đặt sao lưu trên thiết bị. Ca đang chạy không nằm trong bản sao lưu.
Làm thế nào để khôi phục giao dịch mua?
Vào Cài đặt trong ứng dụng và nhấn "Khôi phục giao dịch mua". iPhone / iPad: Hãy đảm bảo bạn đang đăng nhập đúng Apple ID đã dùng để mua ban đầu. Android: Ứng dụng đọc lại các giao dịch mua từ Google Play; hãy dùng đúng tài khoản Google đó.
Tôi có thể chuyển dữ liệu sang điện thoại mới không?
iPhone / iPad: Có. Khi bạn thiết lập iPhone mới và khôi phục từ bản sao lưu iCloud hoặc iTunes, WorkLog và toàn bộ dữ liệu sẽ được chuyển sang tự động. Android: Khôi phục bản sao lưu Google khi thiết lập điện thoại mới, rồi cài WorkLog; công việc và bản ghi sẽ quay lại. Ca đang chạy không được chuyển sang.
Tính năng giải lao hoạt động như thế nào?
Khi chỉnh sửa một ca làm, bạn có thể thêm thời gian nghỉ giải lao. Thời gian này sẽ tự động được trừ khỏi tổng giờ làm. Sử dụng preset giải lao để nhập nhanh hơn.
Tôi có thể dùng tiền tệ khác nhau cho các công việc khác nhau không?
Có. Mỗi công việc có thể có tiền tệ và mức lương theo giờ riêng, giúp bạn dễ dàng quản lý khách hàng quốc tế hoặc các công việc có mức thù lao khác nhau.
Làm thế nào để xuất bảng chấm công?
Trên màn hình Trang chủ, chọn bộ lọc thời gian mong muốn rồi nhấn nút chia sẻ. Ứng dụng sẽ tự động tạo báo cáo dạng văn bản và bạn có thể chia sẻ qua bất kỳ ứng dụng nào (email, Tin nhắn, v.v.).

Vẫn cần trợ giúp?

Gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Gửi Email Hỗ Trợ