Suporte

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Perguntas frequentes

Meus dados sincronizam entre dispositivos?
iPhone / iPad: Sim. Se você estiver conectado ao iCloud, o WorkLog sincroniza automaticamente seus trabalhos e registros entre o iPhone e o iPad pelo iCloud (CloudKit). Não é preciso uma conta separada. Você pode ver o status da sincronização nos Ajustes. Android: Não. O WorkLog para Android guarda os dados somente no dispositivo e não sincroniza entre dispositivos.
Meus dados têm backup?
iPhone / iPad: O WorkLog guarda os dados no seu dispositivo e, se você usar o iCloud, no seu iCloud privado. Eles também entram no backup do iCloud ou do iTunes do seu iPhone, se você tiver backups ativados nos Ajustes do iOS. Android: O backup automático do Android copia os dados do app para o seu próprio backup do Google, conforme as configurações de backup do seu dispositivo. Um turno em andamento não está incluído.
Como restauro uma compra?
iPhone / iPad: Vá em Ajustes dentro do app e toque em «Restaurar compras». Confira se você está conectado com o mesmo ID Apple usado na compra original. Android: No Android, o app lê de novo as suas compras no Google Play; use a mesma conta do Google.
Posso transferir meus dados para um celular novo?
iPhone / iPad: Sim. Ao configurar um iPhone novo e restaurar de um backup do iCloud ou do iTunes, o WorkLog e todos os seus dados são transferidos automaticamente. Android: restaure o backup do Google ao configurar o celular novo e instale o WorkLog; seus trabalhos e registros voltam com ele. Um turno que estava em andamento não é transferido.
Como funcionam as pausas?
Ao editar um registro, você pode adicionar a duração das pausas. Elas são descontadas automaticamente do seu total de horas. Use as pausas predefinidas para lançar rapidinho.
Posso usar moedas diferentes em trabalhos diferentes?
Sim. Cada trabalho pode ter a própria moeda e o próprio valor por hora, o que facilita cuidar de clientes internacionais ou de trabalhos com formas de pagamento diferentes.
Como exporto minha folha de horas?
Na tela inicial, escolha o filtro de período e toque no botão de compartilhar. Um relatório de texto formatado é gerado e você pode compartilhá-lo por qualquer app (e-mail, Mensagens etc.).

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