Assistance

Nous sommes là pour vous aider.

Questions fréquentes

Mes données se synchronisent-elles entre appareils ?
iPhone / iPad: Oui. Si vous êtes connecté à iCloud, WorkLog synchronise automatiquement vos emplois et pointages entre votre iPhone et votre iPad via iCloud. Aucun compte distinct n'est nécessaire. Vous pouvez voir l'état de synchronisation dans les Réglages. Android: Non. WorkLog pour Android conserve les données uniquement sur l'appareil et ne synchronise pas entre appareils.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
iPhone / iPad: WorkLog conserve les données sur votre appareil et, si vous utilisez iCloud, dans votre iCloud privé. Elles sont aussi incluses dans la sauvegarde iCloud ou iTunes de votre iPhone si elle est activée. Android: La sauvegarde automatique d'Android copie les données de l'app dans votre propre sauvegarde Google, selon les réglages de sauvegarde de votre appareil. Une session de travail en cours n'est pas incluse.
Comment restaurer un achat ?
iPhone / iPad: Allez dans Réglages dans l'app et touchez « Restaurer les achats ». Assurez-vous d'être connecté avec l'identifiant Apple utilisé pour l'achat initial. Android: Sur Android, l'app relit vos achats depuis Google Play ; utilisez le même compte Google.
Puis-je transférer mes données vers un nouveau téléphone ?
iPhone / iPad: Oui. Avec iCloud, vos données apparaissent automatiquement sur le nouvel appareil en vous connectant avec le même identifiant Apple. Elles sont aussi transférées lors d'une restauration depuis une sauvegarde. Android: restaurez votre sauvegarde Google lors de la configuration du nouveau téléphone, puis installez WorkLog ; vos emplois et pointages reviennent avec. Une session de travail en cours n'est pas transférée.
Comment fonctionnent les pauses ?
Lors de la modification d'un pointage, vous pouvez ajouter des pauses. Elles sont automatiquement déduites de vos heures totales. Utilisez les préréglages pour une saisie rapide.
Puis-je utiliser des devises différentes par emploi ?
Oui. Chaque emploi peut avoir sa propre devise et son taux horaire, ce qui facilite la gestion de clients internationaux ou de structures de rémunération différentes.
Comment exporter ma feuille de temps ?
Sur l'écran d'accueil, choisissez le filtre de période puis touchez le bouton de partage. Vous pouvez partager un rapport texte ou un fichier CSV avec n'importe quelle app.

Besoin d'aide ?

Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons dès que possible.

Contacter par e-mail